Bolsa de piel rosa palo importada de Estados Unidos sobre textil claro

Tus dudas resueltas

Todo sobre tu próxima pieza única

Queremos que estrenes con total tranquilidad. Aquí te contamos cómo seleccionamos, cuidamos y enviamos cada uno de nuestros tesoros directo de EE.UU. hasta tu hogar.

Preguntas frecuentes

Reunimos las preguntas frecuentes sobre nuestras piezas: su autenticidad, las formas de pago y los envíos a todo México. Si te queda alguna duda, escríbenos por WhatsApp.

¿Los productos son originales?

¿Por qué solo hay una pieza de cada modelo?

Escríbenos por WhatsApp y te confirmamos al momento. Como son piezas únicas, la disponibilidad cambia rápido y se aparta solo con el pago.

Porque elegimos cada pieza de forma personal, una por una. No compramos lotes masivos: por eso solo existe una de cada una y, cuando se va, se va.

¿Son distribuidores oficiales de las marcas?

¿Los productos son nuevos?

No. Somos un negocio independiente de reventa. Los productos son originales, pero no tenemos relación oficial ni afiliación con las marcas.

Sí, son productos nuevos. Si alguna pieza tuviera algún detalle mínimo, te lo informamos antes de que realices tu compra.

Sobre la compra y la disponibilidad

¿Cómo compro una pieza?

Totalmente. Cada bolsa, cartera y accesorio es adquirido directamente en tiendas oficiales de EE. UU. No manejamos réplicas; cada hallazgo es una pieza única y auténtica.

¿Cómo sé si una pieza sigue disponible?

Muy fácil: nos escribes por WhatsApp con la pieza que te gustó, te confirmamos disponibilidad, precio total y costo de envío; realizas el pago, nos mandas tu comprobante y tus datos de envío, y nosotras preparamos y enviamos tu paquete.

¿Puedo apartar una pieza?

La pieza se aparta únicamente cuando se confirma el pago. Mientras no haya pago, sigue disponible para otras personas interesadas.

¿Qué formas de pago aceptan?

Aceptamos transferencia bancaria y link de pago. Te compartimos los datos al confirmar tu pedido.

Sobre los envíos

¿Hacen envíos a todo México y a qué costo?

Si, enviamos a toda la República Mexicana. El costo depende del destino y de la pieza. Te lo cotizamos por WhatsApp junto con el total de tu compra.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. En cuanto enviamos tu paquete, te compartimos por WhatsApp el número de guía para que lo rastrees. El tiempo estimado de llegada del paquete es de 3 a 7 días hábiles una vez confirmado el pago, y puede variar según el destino y la paquetería.

Otras preguntas frecuentes

¿Qué pasa si mi pieza llega dañada?

Contáctanos por WhatsApp dentro de las 48 horas siguientes a la entrega, con fotos del producto y del empaque. Le damos seguimiento a la incidencia y buscamos la mejor solución para ti.

¿Puedo devolver o cambiar mi pieza?

Al ser piezas únicas, las ventas son finales, salvo en casos de defecto no informado, pieza equivocada o daño en el envío. Consulta nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones para conocer los detalles y condiciones.

Sobre los productos

¿Aún tienes alguna duda?

Escríbenos directamente. Nos encanta atenderte personalmente y ayudarte a encontrar el gustito que te mereces.